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为有效破解车商渠道市场比价内卷、车电联动协同不足、续保客户持续流失、新车行情承压等业务痛点,近期,太湖人保财险组织开展“当幸福来敲门”主题赋能培训,以观影研学的形式提振团队士气,凝聚业务攻坚合力。
培训设置影片观摩、分组研讨、成果转化三个环节。参训人员集中观影,感悟主人公直面逆境、抢抓机遇的奋斗精神,对照手中车商线索、续保资源梳理拓客思路。围绕车商展业、续保攻坚等一线实战场景设置8项研讨议题,全体人员结合影片情节,就应对客户拒绝、高压市场展业策略、沟通情绪管理、个人攻坚计划等开展交流研讨,深度复盘驻店报价、客户跟进、非车险拓展等工作中的短板弱项。研讨后提炼实操方向,引导全员锚定业务目标,跳出仅做基础车险的固化思维,深挖高价值业务,细化每日展业动作,制定个人行动方案。
培训尾声明确后续工作要求:常态化开展客户回访,紧盯业务关键节点挖掘线索;优化业务结构,加大非车险推广力度;以专业正向服务稳固渠道合作;紧盯业绩目标攻坚续保,遇业务受挫及时复盘总结。
下一步,渠道全员将把培训汲取的精神力量转化为展业动能,深耕渠道、主动作为,全力冲刺阶段性业务目标。
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