坊友们有孩子

在教培机构上课的吗？

如果提前结束课程

(相关资料图)

退费都还顺利吗？

↓↓↓

坊友顾先生

在《新闻坊》同心服务平台上反映称

自己与知名教育机构协商退课

但退款却迟迟没到账

顾先生有些慌了

孩子太调皮！教培机构求退学

顾先生说，今年2月份，他的孩子在上海昂立优培教育培训有限公司参加相关课程学习。由于孩子较为调皮，培训机构提出是不是可以先行退学，等孩子稍大一些来曾经培训。

无奈之下

顾先生在2月26日

向该机构提出了退款申请

对方也答应会退还

一万多元的培训费用

顾先生

培训机构建议我们不读了，协商下来剩下的课做协商退费。

合同约定退款期限

是30个工作日

可是过了期限

顾先生却并没有收到这笔退款

顾先生

到了3月30日，我收到一条短消息，说他们审核通过了，一到两周内会打到我银行卡上，但是银行卡上到现在没有收到这笔钱。

退款迟迟不到账坊记出马，钱到账

因为之前有过不少

预付费打水漂的先例

有些担忧的顾先生

致电培训机构的老师

对方回复称

因为出于资金安全考虑

相关部门对教培机构的账户

都要进行监管

使用退款要等相关部门核准后

才能进行

“我不会逃的，放心”

这名老师还表示

这次之所以超过了

30个工作日的期限

主要是因为对方的

审核速度有所减缓

为了证实该老师的说法

坊记联系了昂立教育集团

相关负责人解释说，他们的退费流程是先由家长和校区确认退费金额，确认后提交退费申请单，内部财务审核通过后，会将单据、发票等材料提交相关部门审批并接受抽查。

相关负责人表示，目前，相关的流程正在正常进行中，请顾先生放心。

许磊 昂立教育资金部总监

“

我们会批量对家长进行退费，整个过程流程大概是在一个月的时间。可以说，昂立对退费流程和时间，包括资金安全性做出百分百承诺，只要家长提出退费申请，昂立可以百分百及时安全地退到家长账户上。

”

随后

该负责人带坊记

到公司开户银行查询后表示

退款当天就能到账

当天下午

顾先生来电表示

这笔退款已经打入他的银行卡了

退款总算是到账了

顾先生也算是放心了

小坊也希望

大家的预付费卡退款

都能顺顺利利

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记者｜吴浩亮、陈玮

编辑｜小门耳